Вопрос: Помогите пожалуйста разобраться. Мы многодетная семья из пяти человек( двое родителей и трое детей).

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. Мы многодетная семья из пяти человек( двое родителей и трое детей). Проживаем в коммунальной квартире общей площадью 79,1 кв.м. Мы занимаем 2 комнаты в 3-х комнатной квартире, площадь наших комнат - 30,2 кв.м. Третью комнату занимает другая семья из четырех человек (двое родителей и двое детей). Площадь их комнаты 16,7 кв.м. Мы сдавали документы для признания нашей семьи нуждающимися в улучшении жилищных условий и предоставления нам социальной выплаты. Но нам дали письменный отказ, мотивировав его тем, что у нас якобы на каждого члена нашей семьи из пяти человек приходится по 12,54 кв.м общей площади, и эта цифра превышае учетную норму. Подскажите пожалуйста каким образом производился такой расчет и разве члены другой семьи не берутся в расчет.