Вопрос: обязан ли агент по недвижимости вернуть клиенту деньги если клиент не воспользовался его...

Добрый день, Наталья! Если Вы не воспользовались услугами, то обязан. Но в случае с информационными услугами могут возникнуть сложности, т.к. сложно доказать, что Вы информацией не воспользовались, если она Вам предоставлялась.